MODÈLES NON ACHETÉS CHEZ DERAND MOTORSPORTS :
Si vous n'avez pas acheté votre véhicule électrique chez Derand Motorsports, nous ne couvrons aucune garantie du fournisseur.


CHARGEUR DE BATTERIE:
Vous devez utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit. Il est de votre responsabilité de vous assurer que le chargeur correspond à la batterie. Si vous avez des questions sur la compatibilité de votre batterie et de votre chargeur, n'hésitez pas à nous contacter. L'utilisation d'un chargeur incompatible peut constituer un risque d'incendie et entraîner des blessures et d'autres conséquences graves. Derand Motorsports n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation de chargeurs incompatibles.


DOMMAGES LIÉS À L'EXPÉDITION :
Dans le cas où un produit arrive endommagé, vous devez signaler tout dommage à Derand dans les 7 jours suivant la réception du vélo électrique, avec des photos ou des vidéos de tout dommage d'expédition et une preuve d'achat. Les frais d'expédition des pièces sous garantie ne seront pas couverts par la garantie à moins que Derand n'accepte par écrit de couvrir les frais d'expédition. Le transport du vélo vers et depuis Derand à des fins de garantie est de la responsabilité du propriétaire du vélo électrique. Les dommages d'expédition ne sont pas couverts si vous choisissez votre propre méthode d'expédition ou votre propre transitaire.

En cas de dommages mineurs uniquement esthétiques, vous pouvez noter les dommages sur le bon de livraison avant de signer l'envoi et nous en informer avec des photos des dommages. Vous devrez peut-être renvoyer l'article avant de recevoir un article de remplacement.